返品・交換・キャンセルについて

※商品発送後は、ご注文内容の変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。

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1．お客様都合による返品・交換・キャンセル

（注文間違い・イメージ違い・購入取り消し等）

■ キャンセル期限
発送予定日の3営業日前までにご連絡ください。
※発送準備開始後のキャンセルはお受けできません。

■ 返品・交換期限
商品到着後7日以内にご連絡ください。

■ 送料
お客様のご負担となります。
（交換の場合は往復送料をご負担いただきます。）

■ 返金について
・ご返金の際に発生する振込手数料等は差し引かせていただきます。
・お支払い方法に応じた方法での返金となり、返金方法のご指定を承れない場合がございます。

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2．当店都合による返品・交換（誤納・不良品）

商品違い・数量違い・破損など、当店の過失による場合。

■ 期限
商品到着日より7日以内にご連絡ください。

■ 送料
当店が負担いたします（返送料・代替品送料含む）。

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3．返品・交換・キャンセル不可商品

以下の商品はお受けできません。

• サービス品（不要な場合は事前にご連絡ください）

• オーダーメイド・受注生産品

• 開封・使用済み商品

• お客様の責任により破損・汚損した商品

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4．無断返送・受取辞退について

事前連絡なく商品を返送された場合、または正当な理由なく受取を辞退された場合は、

• 商品代金

• 発送時送料

• 返送時送料（実費）

をご請求させていただく場合がございます。

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5．お取引のお断りについて

当店は、円滑なお取引が困難と判断した場合、今後のご注文をお断りすることがございます。あらかじめご了承ください。