利用規約

オンラインストア利用規約（物販・前払い体験・越境販売対応版）

本規約は、有限会社浅田漆器工芸（以下「当社」）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条（利用資格）

利用者は、法的に有効な契約を締結できる個人に限ります。
未成年者は法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第3条（商品の売買契約）

利用者が注文し、当社が注文確認通知を発信した時点で売買契約が成立します。
以下の場合、当社は契約成立後であっても注文を取消すことができます。
- 在庫不足
- 明白な価格表示誤り
- 不正決済の疑い
- 輸出入規制違反のおそれ

第4条（支払方法）

支払方法はクレジットカードおよび当社指定の電子決済とします。
決済は各決済事業者の規約に従います。
決済不能・承認拒否の場合、当社は注文を取消すことができます。

第5条（商品の引渡し・危険負担）

商品は配送業者により発送します。
危険負担は利用者への引渡し時に移転します。
海外配送に伴う関税・輸入税・通関手数料は利用者負担とします。

第6条（返品・交換）

本サービスは通信販売であり、法定のクーリングオフ制度は適用されません。
商品到着後7日以内に当社へ連絡があった場合に限り、未使用・未開封の商品について返品を受け付けます。
以下の商品は返品できません。
- 開封済み商品
- 使用済み商品
- オーダーメイド商品
- 体験サービス
利用者都合返品の送料および返金手数料は利用者負担とします。
初期不良・誤配送の場合は当社負担とします。

第7条（製作体験サービス）

1. 契約成立

体験サービスは、予約確認通知の発信および決済完了時点で成立します。

2. クーリングオフ

体験サービスは通信販売に該当し、クーリングオフ制度は適用されません。

3. キャンセルポリシー（消費者契約法対策条項）

利用者は解約できますが、以下のキャンセル料を申し受けます。これは材料費・席確保費・人件費等の平均的損害の範囲内として設定されています。

解約時期	キャンセル料
実施日の7日前まで	無料
6日前〜前日	50％
当日	100％
無断不参加	100％

キャンセル料が平均的損害を超えることが客観的に明らかな場合、超過部分は請求しません。

4. 当社都合中止

天災、講師急病、最低催行人数未達等の場合は全額返金します。

5. 遅刻・途中退席

開始時刻を過ぎた場合参加をお断りすることがあります。その場合返金は行いません（当社の責に帰すべき事由を除く）。

第8条（安全管理および免責）

利用者は、工具・火気等を使用する可能性があることを理解し、自己責任で参加します。
当社は安全配慮義務を尽くします。
当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該料金を上限とします。

第9条（禁止事項）

法令違反
不正決済
転売目的購入
危険行為
スタッフへの迷惑行為

第10条（知的財産権）

本サービスに掲載されるコンテンツの権利は当社または正当権利者に帰属します。

第11条（輸出入規制）

利用者は再輸出を行う場合、関連法令を遵守するものとします。

第12条（海外利用者特則）

返金は原決済通貨建てで行います。
為替差損は当社は負担しません。
利用者居住国の強行法規が適用される場合、その限度で本規約は修正されます。

第13条（反社会的勢力排除）

利用者は反社会的勢力でないことを表明保証します。

第14条（免責・損害賠償）

当社の責任は、当社の故意または重過失を除き、当該取引金額を上限とします。
間接損害・特別損害については責任を負いません。
本条は、強行法規に反する範囲では適用されません。

第15条（規約変更）

当社は、本サービス上での告知により本規約を変更できます。